Банковские услуги представляют собой комплекс финансовых операций и сервисов, предоставляемых кредитными организациями физическим и юридическим лицам. Рассмотрим основные виды банковских услуг и их особенности.
Содержание
Основные категории банковских услуг
| Категория | Описание | Примеры |
| Расчетные услуги | Операции по счетам клиентов | Открытие счетов, переводы, платежи |
| Кредитные услуги | Предоставление заемных средств | Потребительские кредиты, ипотека |
| Депозитные услуги | Привлечение средств клиентов | Вклады, сберегательные счета |
Основные банковские услуги для физических лиц
- Открытие и ведение банковских счетов
- Выпуск и обслуживание банковских карт
- Денежные переводы и платежи
- Кредитование (потребительские, автокредиты)
- Сберегательные программы и вклады
Банковские услуги для юридических лиц
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Торговое финансирование
- Банковские гарантии
- Факторинг
- Лизинговые операции
Дополнительные банковские услуги
| Тип услуги | Назначение |
| Инвестиционные | Управление капиталом, брокерские услуги |
| Страховые | Страхование жизни, имущества, ответственности |
| Депозитарные | Хранение и учет ценных бумаг |
Дистанционные банковские услуги
- Интернет-банкинг
- Мобильный банкинг
- SMS-банкинг
- Банкоматы и терминалы самообслуживания
- Колл-центры и онлайн-консультации
Критерии выбора банковских услуг
- Надежность и репутация банка
- Тарифы и комиссии
- Удобство пользования
- Качество клиентского обслуживания
- Технологическая оснащенность
