Отключение подписки на пакет услуг Пятерочки позволяет прекратить автоматическое списание средств за дополнительные сервисы. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Содержание
Отключение подписки на пакет услуг Пятерочки позволяет прекратить автоматическое списание средств за дополнительные сервисы. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение
- В личном кабинете на сайте
- По телефону горячей линии
- В магазине Пятерочка
- Через SMS-команду
1. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активный пакет услуг
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
2. Отмена через личный кабинет
| Шаг 1 | Зайдите на официальный сайт Пятерочки |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| Шаг 3 | Откройте раздел "Мои подписки" |
| Шаг 4 | Нажмите "Отменить" у нужного пакета |
3. Отключение по телефону
- Позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05
- Назовите оператору номер карты лояльности
- Попросите отключить подписку на пакет
- Подтвердите запрос
Дополнительные методы
4. Отмена в магазине
- Посетите ближайший магазин Пятерочка
- Обратитесь к кассиру или администратору
- Предъявите карту лояльности
- Попросите отключить подписку
- Получите подтверждение
5. Отмена через SMS
| Для отмены | Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 3448 |
| Подтверждение | Вы получите SMS об успешной отмене |
Важная информация
- Отмена подписки может занять до 24 часов
- Средства за текущий период не возвращаются
- Проверьте остаток бонусов перед отключением
- Сохраните подтверждение отмены
Если подписка продолжает действовать после отмены, повторно обратитесь в поддержку Пятерочки для решения проблемы.
