Отключение подписки на пакет услуг Пятерочки позволяет прекратить автоматическое списание средств за дополнительные сервисы. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Содержание
Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение
- В личном кабинете на сайте
- По телефону горячей линии
- В магазине Пятерочка
- Через SMS-команду
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активный пакет услуг
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
Отмена через личный кабинет
| Шаг 1 | Зайдите на официальный сайт Пятерочки |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| Шаг 3 | Откройте раздел "Мои подписки" |
| Шаг 4 | Нажмите "Отменить" у нужного пакета |
Отключение по телефону
- Позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05
- Назовите оператору номер карты лояльности
- Попросите отключить подписку на пакет
- Подтвердите запрос
Дополнительные методы
Отмена в магазине
- Посетите ближайший магазин Пятерочка
- Обратитесь к кассиру или администратору
- Предъявите карту лояльности
- Попросите отключить подписку
- Получите подтверждение
Отмена через SMS
| Для отмены | Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 3448 |
| Подтверждение | Вы получите SMS об успешной отмене |
Важная информация
- Отмена подписки может занять до 24 часов
- Средства за текущий период не возвращаются
- Проверьте остаток бонусов перед отключением
- Сохраните подтверждение отмены
Если подписка продолжает действовать после отмены, повторно обратитесь в поддержку Пятерочки для решения проблемы.
