Как отменить платеж в Сбербанке

Отмена платежа в Сбербанке возможна в определенных ситуациях и в ограниченные сроки. В этой статье рассмотрим, в каких случаях можно отменить перевод, какие способы для этого существуют и как правильно действовать.

Когда можно отменить платеж

Отмена платежа возможна в следующих случаях:

• Платеж еще не обработан банком
• Перевод осуществлен внутри Сбербанка
• С момента совершения операции прошло не более 24 часов
• Получатель еще не получил средства

Способы отмены платежа

Через Сбербанк Онлайн

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "История операций"
3. Найдите нужный платеж
4. Нажмите кнопку "Отменить" (если она активна)
5. Подтвердите отмену операции

Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Сбербанка
2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
3. Выберите "История операций"
4. Найдите нужный перевод
5. Нажмите "Отменить платеж"

Через контактный центр

• Позвоните по номеру 900 (для мобильных)
• Наберите 8 800 555 55 50 (для стационарных телефонов)
• Сообщите оператору номер карты и детали платежа
• Попросите отменить операцию

В отделении банка

• Посетите ближайшее отделение Сбербанка
• Предъявите паспорт и банковскую карту
• Заполните заявление на отмену платежа
• Получите подтверждение от сотрудника банка

Сроки возврата средств

Если платеж уже обработан

Если отменить платеж невозможно, попробуйте следующие варианты:

• Свяжитесь с получателем и попросите вернуть средства
• Обратитесь в банк с заявлением о спорной операции
• Подайте заявление в полицию, если перевод был мошенническим

Важная информация

Комиссия за отмену платежа не взимается, но возможны исключения для международных переводов. Для повышения шансов на успешную отмену операции действуйте как можно быстрее после совершения платежа.