Задержка или неполучение пенсионных выплат - распространенная проблема, которая может возникать по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда пенсия не поступает на счет.
Содержание
Основные причины задержки пенсии
- Технические сбои в работе банковской системы
- Необходимость подтверждения статуса пенсионера
- Изменения в персональных данных
- Ошибки в платежных реквизитах
- Наличие задолженностей или ареста счета
1. Банковские проблемы
Чаще всего задержки происходят по вине кредитных организаций:
| Технические работы | Плановое обслуживание систем |
| Ошибки при обработке | Неправильное зачисление средств |
| Блокировка карты | При подозрении на мошенничество |
2. Требуется подтверждение статуса
Пенсионный фонд может приостановить выплаты если:
- Истек срок действия документа, удостоверяющего личность
- Не пройдена ежегодная идентификация
- Не предоставлены необходимые справки
Что делать при неполучении пенсии
Алгоритм действий
- Проверить дату предполагаемого зачисления
- Уточнить информацию в отделении банка
- Обратиться в Пенсионный фонд
- Подать письменное заявление о розыске платежа
Куда обращаться
- В клиентскую службу ПФР по месту жительства
- В МФЦ (многофункциональный центр)
- Через личный кабинет на сайте ПФР
- В банк, осуществляющий выплаты
Сроки решения проблемы
По закону на рассмотрение заявления и восстановление выплат отводится:
| Проверка информации | 5 рабочих дней |
| Возобновление выплат | До 3 рабочих дней |
| Выплата задолженности | В следующем месяце |
При задержке пенсии по вине Пенсионного фонда или банка, пенсионер имеет право на компенсацию за каждый день просрочки.
