Для решения вопросов, связанных с домашним интернетом от МТС, доступно несколько каналов связи со службой поддержки. Рассмотрим все способы связаться с оператором.
Содержание
Для решения вопросов, связанных с домашним интернетом от МТС, доступно несколько каналов связи со службой поддержки. Рассмотрим все способы связаться с оператором.
Телефоны поддержки МТС Домашний интернет
| Тип обращения | Номер телефона |
| Общие вопросы | 8 800 250 08 90 |
| Техническая поддержка | 8 800 250 08 90 (вариант 3 в меню) |
| Для абонентов Москвы | 8 495 766 01 66 |
Как звонить эффективнее
- Подготовьте номер договора или лицевого счета
- Выберите время с 8:00 до 21:00 (меньше очереди)
- Используйте кнопки меню для быстрого соединения
Альтернативные способы связи
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте moskva.mts.ru
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат" или "Обратный звонок"
2. Мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Найдите раздел "Домашний интернет"
- Используйте встроенный чат с поддержкой
Что сообщить оператору
Для быстрого решения проблемы подготовьте:
- Номер договора и адрес подключения
- Описание проблемы (когда возникла, код ошибки)
- Модель роутера (если проблема с оборудованием)
