Как сделать возврат в Турбо ПВЗ

Возврат товаров через пункты выдачи заказов "Турбо ПВЗ" требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим пошаговую процедуру оформления возврата через эту службу доставки.

Условия возврата товара

• Срок возврата - до 7 дней с момента получения
• Товар должен сохранить товарный вид
• Наличие оригинальной упаковки
• Сохранившиеся пломбы и ярлыки
• Чеки или подтверждение оплаты

Пошаговая инструкция возврата

1. Подготовьте товар к возврату
2. Заполните заявление на возврат
3. Посетите пункт выдачи Турбо ПВЗ
4. Предъявите документы сотруднику
5. Получите акт приема-передачи
6. Дождитесь проверки товара продавцом
7. Получите деньги на указанный счет

Необходимые документы

Сроки возврата денежных средств

Особенности возврата разных товаров

• Одежда и обувь - обязательная примерка перед возвратом
• Техника - проверка комплектации
• Косметика - невозврат средств при нарушении упаковки
• Продукты - особые условия возврата

Товары, не подлежащие возврату

• Предметы личной гигиены
• Ювелирные изделия
• Сложная техника без дефектов
• Цифровые товары

Онлайн-возврат через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте магазина
2. Найдите заказ в истории покупок
3. Выберите "Оформить возврат"
4. Укажите причину возврата
5. Загрузите фото товара
6. Выберите пункт выдачи Турбо ПВЗ
7. Дождитесь подтверждения
8. Отнесите товар в указанный ПВЗ

Контакты поддержки

Соблюдение правил возврата через Турбо ПВЗ гарантирует быструю обработку заявки и возврат денежных средств.