Если вам нужно изменить параметры товара, который вы разместили на Ozon, или заменить его на другой, следуйте этой инструкции.
Содержание
Изменение характеристик товара
Для редактирования параметров уже размещенного товара:
- Войдите в личный кабинет продавца на Ozon
- Перейдите в раздел "Мои товары"
- Найдите нужный товар через поиск или в списке
- Нажмите кнопку "Редактировать"
- Внесите необходимые изменения:
- Цена
- Описание
- Характеристики
- Фотографии
- Сохраните изменения
Замена товара на другой
Если требуется полностью заменить товар:
| Вариант 1 | Снять старый товар с продажи и добавить новый |
| Вариант 2 | Изменить артикул и все параметры существующей карточки |
Как снять товар с продажи
- В карточке товара нажмите "Снять с продажи"
- Подтвердите действие
- Добавьте новый товар через раздел "Добавить товар"
Ограничения при изменении
Важно учитывать:
- Нельзя изменить категорию существующего товара
- Изменение основных характеристик может потребовать модерации
- При значительных изменениях товар может временно пропасть из поиска
Изменение товара в уже оформленном заказе
Если покупатель хочет изменить товар в заказе:
- Покупатель должен отменить текущий заказ
- Оформить новый заказ с нужным товаром
- Продавец может предложить альтернативный товар через чат
Рекомендации
- Проверяйте все изменения перед сохранением
- Значительные правки лучше делать в нерабочее время
- При проблемах обращайтесь в поддержку Ozon
Изменение товаров на Ozon требует внимательности, но система предоставляет все необходимые инструменты для оперативного обновления ассортимента.
