При смене номера телефона, привязанного к карте Ozon, важно своевременно обновить данные для сохранения доступа ко всем функциям. Рассмотрим процесс изменения номера в карте Ozon.
Содержание
При смене номера телефона, привязанного к карте Ozon, важно своевременно обновить данные для сохранения доступа ко всем функциям. Рассмотрим процесс изменения номера в карте Ozon.
Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение Ozon
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Обратившись в службу поддержки
Пошаговая инструкция через приложение
1. Подготовка к смене номера
- Убедитесь, что новый номер доступен для получения SMS
- Запомните или сохраните текущие данные входа
- Зарядите устройство для бесперебойной работы
2. Процесс изменения номера
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS
- Сохраните изменения
Что делать после смены номера
| Действие | Важность |
| Проверить привязку карты | Обязательно |
| Обновить данные входа | Рекомендуется |
| Проверить автоплатежи | При наличии |
Особенности смены номера
Через службу поддержки
- Требуется подтверждение личности
- Необходимо знать предыдущий номер
- Может потребоваться фото документов
При утере доступа к старому номеру
- Обратитесь в поддержку Ozon
- Подготовьте сканы документов
- Ответьте на контрольные вопросы
- Дождитесь проверки данных
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS-код | Проверить корректность номера, запросить повторно |
| Ошибка при сохранении | Проверить интернет-соединение, перезапустить приложение |
| Карта не отображается | Перепривязать карту в разделе платежей |
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Используйте только официальное приложение Ozon
- Регулярно обновляйте пароль аккаунта
- Включайте двухфакторную аутентификацию
После успешной смены номера все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый номер телефона, а доступ к карте Ozon сохранится в полном объеме.
