Приложение "Пятёрочка" позволяет отслеживать статус доставки продуктов и товаров. Ниже представлена подробная инструкция по проверке состояния заказа.
Содержание
Приложение "Пятёрочка" позволяет отслеживать статус доставки продуктов и товаров. Ниже представлена подробная инструкция по проверке состояния заказа.
Пошаговая инструкция проверки статуса
- Откройте приложение "Пятёрочка" на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
- На странице заказа будет отображен текущий статус доставки
Где найти информацию о доставке
| Раздел приложения | Какая информация отображается |
| Главный экран | Уведомления о текущем статусе заказа |
| Мои заказы | Список всех заказов с их статусами |
| Карточка заказа | Подробная информация о доставке |
Возможные статусы заказа
- Оформлен - заказ принят в обработку
- Собирается - товары подготавливаются к отправке
- Передан курьеру - заказ в пути
- Доставлен - заказ прибыл по указанному адресу
- Отменен - заказ был отменен
Дополнительные возможности
Уведомления о статусе
- Push-уведомления об изменении статуса
- SMS-оповещения о готовности заказа
- Email-уведомления о доставке
Контактная информация
- Номер горячей линии: 8-800-555-55-05
- Чат поддержки в приложении
- Возможность связаться с курьером
Что делать если статус не обновляется
- Обновите страницу с заказом (свайп вниз)
- Проверьте подключение к интернету
- Перезагрузите приложение
- Обратитесь в службу поддержки
Приложение "Пятёрочка" предоставляет полную информацию о статусе доставки в реальном времени. Для своевременного получения обновлений рекомендуется включить уведомления в настройках приложения.
