Если у вас не получается разблокировать пользователя, обратитесь в службу поддержки Авито через раздел "Помощь" в приложении.
Содержание
Пошаговая инструкция по удалению из черного списка
- Откройте приложение Авито или сайт avito.ru
- Перейдите в раздел "Мои сообщения"
- Нажмите на значок "Настройки" (шестеренка) в правом верхнем углу
- Выберите пункт "Черный список"
- Найдите нужного пользователя в списке
- Нажмите кнопку "Разблокировать" рядом с его именем
- Подтвердите действие во всплывающем окне
Где найти черный список в разных версиях приложения
| Версия | Путь к черному списку |
| Android | Сообщения → Меню → Черный список |
| iOS | Сообщения → Настройки → Черный список |
| Веб-версия | Мои сообщения → Настройки диалогов → Черный список |
Что происходит после разблокировки
- Пользователь сможет снова видеть ваши объявления
- Возобновится возможность обмена сообщениями
- История переписки сохранится
- Пользователь не получит уведомление о разблокировке
Если пользователь не отображается в черном списке
- Проверьте, не удалили ли вы его ранее
- Обновите список, потянув его вниз (в мобильном приложении)
- Попробуйте найти через поиск по имени в черном списке
- Очистите кэш приложения или войдите с другого устройства
Важная информация
- Можно добавлять пользователя в черный список повторно
- Нет ограничения на количество разблокировок
- Разблокировка не влияет на другие функции безопасности Авито
- При повторных нарушениях пользователя можно пожаловаться в поддержку
Если у вас не получается разблокировать пользователя, обратитесь в службу поддержки Авито через раздел "Помощь" в приложении.
