График завоза товаров на пункты выдачи заказов (ПВЗ) Ozon зависит от нескольких факторов, включая местоположение пункта и выбранный способ доставки. Рассмотрим основные особенности этого процесса.
Содержание
График завоза товаров на пункты выдачи заказов (ПВЗ) Ozon зависит от нескольких факторов, включая местоположение пункта и выбранный способ доставки. Рассмотрим основные особенности этого процесса.
Стандартный график завоза
Тип пункта выдачи | Частота завоза |
Фирменные пункты Ozon | 1-2 раза в день |
Партнерские пункты выдачи | 1 раз в день (обычно утром) |
Постаматы | Ежедневно, иногда несколько раз в день |
Время завоза товаров
- Утренняя поставка: с 8:00 до 12:00 (основной завоз)
- Вечерняя поставка: с 16:00 до 20:00 (только в крупных ПВЗ)
- Экспресс-доставка: специальные завозы в течение дня
Факторы, влияющие на время завоза
- Расположение пункта выдачи относительно склада
- Загруженность логистических маршрутов
- Праздничные и выходные дни
- Погодные условия
Как узнать точное время завоза
Способ | Описание |
Личный кабинет Ozon | В карточке заказа указана примерная дата поступления |
Мобильное приложение | Push-уведомления о прибытии заказа |
Телефон ПВЗ | Можно уточнить график конкретного пункта |
Что делать, если заказ не привезли
- Проверить статус заказа в личном кабинете
- Убедиться, что срок доставки еще не истек
- Связаться с поддержкой Ozon
- Проверить SMS-уведомления на телефоне
Особенности региональных ПВЗ
- В небольших городах завоз может осуществляться через день
- В отдаленных районах - 2-3 раза в неделю
- В мегаполисах возможен завоз несколько раз в день
Для получения наиболее точной информации о времени завоза конкретного заказа рекомендуется отслеживать статус доставки в личном кабинете на сайте Ozon или в мобильном приложении.